iDnes (Чехия): «Продолжительный взгляд означает либо влюбленность, либо нападение», — объясняет психолог

Человек с трудом может контролировать проявления невербальной коммуникации: она дана нам эволюцией. Но не все трактовки верны. Например, скрещенные руки могут означать как отторжение, так и то, что человеку холодно. Всегда важен контекст. «Тем не менее ноги и глаза никогда не лгут», — говорит психолог Владимир Свобода (Vladimír Svoboda).

Владимир Свобода: В ходе эволюции выражение наших глаз и лиц развивались в условиях взаимодействия древних людей. Древние охотники не могли звать друг друга во время охоты, и им приходилось «договариваться» взглядом, от которого зависело выживание целого сообщества. Выражение стресса на лице и язык тела охотника служили для остальных сигналом приближающейся опасности. Сегодня мы продолжаем пользоваться этой важной способностью, например, в рабочей обстановке. Этот механизм предназначен для лучшей социализации и социального обмена. Разумеется, наши способности считывать чужой стресс различаются. Но вообще можно сказать, что женщины более восприимчивы к стрессу и связанной с ним невербальной коммуникации.

— Так заложено природой. Первые три года жизни ребенок не говорит, а мать должна по взгляду малыша распознать, когда он голоден или у него что-то болит, потому что ребенок не всегда выражает свои желания плачем. Конечно, этот способ для ребенка проще, но на 80% общение между матерью и ребенком проходит на уровне взгляда. Поэтому зрение так развилось, и именно поэтому мы называем его главным каналом невербальной коммуникации. На осязание, вкус, слух и обоняние приходится всего по пять процентов. А глаза не только воспринимают информацию, но и отправляют ее обратно.

— В ходе эволюции сложилось так, что при сужении зрачков мы ощущаем опасность. Поэтому когда мы смотрим на что-то, что не выносим или ненавидим, мы реагируем сужением зрачков. Они способны уменьшиться или увеличиться аж в четыре раза. В зависимости от их размера можно понять, рад ли вас видеть другой человек или нет. Наоборот, когда зрачок расширен, вы ощущаете себя расслабленно, и это также один из признаков сексуальной заинтересованности. Но все это мы проделываем неосознанно, и за это отвечает самая старая часть нашего мозга, которая называется амигдалой или миндалевидным телом.

— Конечно, всегда все зависит от контекста. Свою роль играет, например, освещение, на которое зрачки также реагируют. За глазами следят, например, в криминологии во время допросов. Известный эксперт Джо Наварро, самый титулованный агент ФБР, давно изучает поведение человеческих глаз, включая брови, область под глазами, морщины и веки, которые, кстати, могут занимать тридцать пять положений. На основе собранных данных он сформулировал теорию техники допроса с акцентом именно на глаза.

Он приводит пример женщины, которая пришла в полицию, чтобы сообщить о пропаже дочери. На полицейской пресс-конференции ее снимали десятки камер, и агенты ФБР обратили внимание полицейских на движения глаз, бровей и век матери, которые подсказывали, что она говорит неправду. Женщина изображала плач, страдания и глубокие эмоции, но при этом и «бровью не повела». Хотя когда вы плачете или сдерживаете плач, над бровями всегда образуются такие две морщинки. А она вытирала глаза бумажным платком, давила из себя слезы, а кожа вокруг глаз при этом не двигалась. Наоборот, когда она говорила о своей пропавшей дочери, ее зрачки каждый раз сужались. В итоге выяснилось, что мать убила свою дочь, потому что ее сожитель не переносил девушку.

— К большей степени неопределенности. Поскольку маски скрывают для нас бóльшую часть лица, нам приходится уделять больше внимания глазам. На первый план выходит группа мельчайших выражений верхней части лица. Взгляд в глаза вызывает по сути две реакции: симпатию или антипатию. А эти эмоции зависят от того, как долго длится взгляд глаза в глаза. Как правило, считается, что при продолжительности от трех до семи секунд возникает симпатия и мы чувствуем близость с другим человеком. По сути амигдала сообщает нам электричеством или химией ощущение удовольствия или неудовольствия, потому что из глаза картинка электрическим импульсом передается в мозг, который ее оценивает.

Но если взгляд продолжается дольше семи секунд и вы не исключительно влюблены, то это уже значит, как говорится, «пялиться», и человек испытывает дискомфорт. Тут опять-таки замешаны эмоции, потому что продолжительный взгляд всегда служил предзнаменованием нападения. До сих пор можно заметить, как собаки или другие хищники при встрече глядят друг другу в глаза и точно так же, как мы, воспринимают взгляд определенной продолжительности как призыв к бою. Сегодня мы уже цивилизованны и не деремся, но продолжаем испытывать дискомфорт от продолжительных взглядов.

— В психологической практике, конечно, полезно владеть хотя бы базовыми знаниями о принципах невербальной коммуникации. Благодаря этому я могу лучше понять клиента. Но в личной жизни я научился «отключать» эту функцию. Например, даже понимая, что моя дочь лжет, когда говорит, что придет вечером домой, я не показываю вида.

«Невербальная коммуникация очень зависима от контекста. Всегда важны обстоятельства и то, что говорит человек, то есть его вербальные проявления. Скрещенные на груди руки не всегда означают несогласие или неприятие. Может, человек просто замерз», — предупреждает Владимир Свобода. Тем не менее в определенном контексте кое-что можно «считать» со следующих частей тела.

«По движению глаз можно с высокой степенью уверенности понять, ищет ли человек информацию в закоулках памяти или просто выдумывает. Если он смотрит чаще влево, то включает креативную часть мозга и, скорее всего, лжет. При взгляде направо он старается вспомнить. Когда человек врет, зрачки расширяются», — говорит психолог.

Если человек дотрагивается до носа, это может означать, что он лжет. При произнесении неправды кровь приливает к периферийным областям, которые могут зачесаться. Поэтому хочется почесать нос, руки или ноги.

Сомкнутые губы могут означать желание скрыть ложь. Если человек покусывает губу, возможно, он чувствует себя неуверенно.

«Прикосновения к шее могут означать как беспокойство, так и желание привлечь внимание мужчины к бюсту. По той же причине женщины поигрывают цепочкой», — объясняет психолог. Также прикосновения к лицу или шее могут свидетельствовать о беспокойстве или вранье.

Скрещивая и складывая руки на груди, вы можете давать понять, что не согласны с тем, что слышите или что испытываете отторжение.

Скрещенные руки, зажатая в них сумочка или другой предмет, который человек держит перед собой, как и положение, когда одна рука держит другую, могут свидетельствовать о неуверенности. Расслабленные руки и открытые ладони говорят об искренности. Сжатые кулаки — это агрессия.

«Ноги никогда не врут», — говорит бывший агент ФБР Джо Наварро. «Если мыски ног направлены в вашу сторону, значит, вы симпатичны этому человеку и кажетесь ему интересным, а если они обращены в другую сторону или в сторону двери, значит, он хочет уйти, — добавляет Владимир Свобода. — Неприятные ощущения и напряжение, например, когда человек чем-то обеспокоен, могут привести к повышенной подвижности. Такой человек больше перетаптывается, дергается и физически неспокоен. Если вы хотите, например, на собеседовании выглядеть более уверенно, ограничьте моторную суету».