Вопрос: На прошлой неделе, потратив очень много денег и испытав множество неудобств, я получила визу для посещения России. Но поездка была отменена. Смогу ли получить назад потраченные деньги? Или — что еще лучше — смогут ли я продлить визу для того, чтобы совершить поездку в Россию в начале лета 2021 года?
Маргарет Д (Margaret D)
Ответ: Многие туристы оказались в таком же положении, как и вы, — они огорчены тем, что их посещение самой большой страны в мире не состоится весной этого года, — а еще они в бешенстве от того, что их виза (чуть больше 100 фунтов, включая обязательную оплату за услугу) стала, по сути, бесполезной. Иностранным туристам запрещен въезд на территорию России, по крайней мере, до 1 мая 2020 года, и этот запрет может быть продлен.
Совершенно справедливым представляется желание вернуть деньги, потраченные на ставшую теперь ненужной визу (хотя нельзя уже будет вернуть время, потраченное на изнурительный процесс подачи соответствующих документов), или — что еще лучше для многих людей — получить бесплатно продление полученной визы и возможность посетить эту страну позднее в этом или в 2021 году.
Однако пока подобного рода возможность не предоставляется. Насколько мне известно, то же самое относится к другим ключевым странам, которые имеют связанный с большими затратами и трудоемкий процесс выдачи виз, включая Китай и Индию.
У вас есть пара возможностей, однако это может вывести вас на одностороннюю траекторию, связанную с дополнительными временными затратами. Первый вариант состоит в том, чтобы обратиться в Кремль — или, по крайней мере, в российскую визовую службу в Соединенном Королевстве, и при этом можно будет сказать, что контракт не был выполнен или был аннулирован в связи с невозможностью туда поехать. Другой вариант (возможно, он более простой) состоит в возможности обратиться к страховщику вашей поездки, и он, возможно, компенсирует вам понесенные потери. Но, как вам, наверное, известно, страхующие туристические поездки компании в настоящий момент нельзя назвать самой великодушной отраслью в мире.
Я оцениваю ваши шансы на успех в обоих этих случаях как низкие, и даже если ваш страхователь скажет «Да», то, на мой взгляд, более половины от 100 фунтов исчезнет из-за суммы страхового вычета, предусмотренного вашим полисом. Но проделайте всю эту бумажную работу, потому что не исключено, что российское правительство изменит свою позицию. Так случалось в прошлом.