Что, если гневные сообщения в сети можно было бы пропускать через цензуру еще до нажатия клавиши enter?

Речь идет вовсе не об ограничении свободы слова. Те же самые выражения просто будут заменяться более нейтральным вариантом еще в поле ввода сообщения. Вместо «ненавижу тебя» будет «я не согласен с тобой». Вместо «тупой» появится «чудак», ругательства будут замазаны.

Все это скоро станет возможным, если финское изобретение The Polite Type («Вежливый шрифт») начнут использовать, к примеру, в социальных сетях. Это разработка финского Фонда детей и молодежи (Lasten ja nuorten säätiö) и компании TietoEVRY. Шрифт запрограммирован распознавать оскорбления и заменять их нейтральными словами.

Англоязычную бета-версию уже можно протестировать на сайте The Polite Type.

Финноязычную версию начали разрабатывать прошлой весной. Молодежь просили подыскать термины, заменяющие агрессивные выражения.

«Например, вместо „уродливого" появлялось „особенный"», — рассказывает участница проекта Айно Каарискорпи (Aino Kaariskorpi), которая учится сейчас в девятом классе.

В проекте финского Фонда детей и молодежи и компании TietoEVRY приняло участие в общей сложности 37 учеников восьмых классов. 65% из них сообщили, что сталкивались в сети с травлей. Больше трети участников сказали, что в период эпидемии агрессивных комментариев стало только больше.

«Насмешки, ругань, унижение, распространение личной информации», — называет Аава Таммилехто (Aava Tammilehto) разные формы кибербуллинга.

И хотя Каарискорпи и Таммилехто не становились жертвами издевательств в интернете сами, над их друзьями нередко смеются.

«Это очень большая проблема. Возможно, если в нее не вмешиваться, она сохранится», — размышляет Аава Таммилехто.

«Этот алгоритм нужно использовать во всех приложениях, где пишут что-то ужасное. О кибербуллинге стоит чаще говорить дома и в школах», — предлагает Айно Каарискорпи.

Участие в проекте натолкнуло Каарискорпи и Таммилехто на мысли о своей речи. Подруги поняли, что, к примеру, слова «старик» и «престарелый» могут иметь негативную окраску.

«Не задумывалась об этом. Пожалуй, больше не буду использовать эти слова», — говорит Каарискорпи.

«Это было неожиданно. Я не знала, чем заменить эти слова», — делится Таммилехто.

Шрифт бесплатный, можно дорабатывать код и добавлять другие языки

Согласно отчету, опубликованному ЮНЕСКО в 2019 году, треть издевательств среди молодежи перешла в интернет. Общение все больше переносится в интернет, и травля в интернете встречается все чаще.

Креативный директор проекта The Polite Type и компании Tbwa Микко Пиетиля (Mikko Pietilä) подчеркивает, что «вежливый шрифт» — лишь один из многочисленных инструментов для борьбы с агрессией в интернете. Шрифт будет бесплатным, а код — открытым, чтобы желающие могли самостоятельно его дорабатывать и добавлять версии на разных языках.

«В первую очередь была выпущена версия на английском языке, чтобы шрифт могли протестировать как можно больше людей. Наша цель — привлечь внимание к этой проблеме во всем мире», — рассказывает Пиетиля.

Следующий шаг, по словам Пиетиля, — поиск партнеров с разными языками. Первым пользователем шрифта будет организация Hei Schools, предлагающая услуги дошкольного образования в семи странах.

Хотя учащимся в Hei Schools меньше шести лет, директор организации Милла Кокко (Milla Kokko) рассказывает, что общению дети учатся у взрослых. Дети перенимают манеры от учителей и родителей. Это проявляется в общении в детском саду, затем — в школе и позже — в сети.

В организации Hei Schools работает в общей сложности 120 преподавателей. Организация охватывает более 1500 родителей и родственников детей. Шрифт будет использоваться сначала в виртуальном общении учителей, позже — в общении с родственниками.

«Мало кто из нас оскорбляет других нарочно. Есть очень много терминов, над использованием которых мы даже не задумываемся. Шрифт The Polite Type напомнит нам, какие слова считаются обидными, учителя будут внимательнее относиться к терминам, используемым по отношению к детям», — говорит Милла Кокко.

Кокко напоминает и о культурных различиях.

«Мы работаем с преподавателями и родителями из разных стран. Во всех языках и культурах есть свои слова и понятия, которых следует избегать. Этот шрифт не решит проблему издевательств в интернете целиком, но может обратить наше внимание на то, какие термины мы используем. Это новый инструмент для нас», — рассуждает Милла Кокко.

Шрифт ограничит свободу слова?

Микко Пиетиля считает, что преимущество The Polite Type заключается в том, что у пользователей появляется личный опыт. Шрифт можно использовать в инфраструктуре предприятия, в соцсетях или электронной почте.

«Когда выбираешь этот шрифт, сам обращаешь внимание на то, как ты пишешь. Это важно», — говорит Пиетиля.

TietoEVRY и финский Фонд детей и молодежи надеются, что крупные соцсети будут использовать этот код. Решение об использовании шрифта организации будут принимать самостоятельно.

Свобода выбора — ответ Пиетиля тем людям, которые считают подобную цензуру ограничением свободы слова.

«Вы можете сказать именно то, что хотите. Просто есть разные способы выразить это. Одну и ту же мысль можно сформулировать обидно или корректно», — говорит Пиетиля.

Представитель TietoEVRY Киа Харинг (Kia Haring) считает, что шрифт обращает внимание пользователя на слова, которые он выбирает в общении.

«Что почувствует собеседник? Это то, чего я добиваюсь, или мысль можно сформулировать как-то иначе?» — рассуждает Киа Харинг.

Пиетиля напоминает, что ограничение свободы слова и вежливое общение — абсолютно разные вещи.

«Этот инструмент наводит на разные мысли. Можно быть вежливым с другими и можно использовать этот шрифт. Изменить свое поведение удается только тогда, когда сам все осознаешь», — добавляет он.

Издевательства в интернете — проблема не только молодежи

Микко Пиетиля напоминает, что с издевательствами в интернете сталкивается не только молодежь, агрессия наблюдается и в рабочем пространстве. Жертвой могут стать и публичные люди.

В соцсетях сейчас часто обсуждается, какие термины считаются нейтральными — например, в разговорах о разных меньшинствах.

«Темы будущего — многообразие и соучастие. Они стоят и в плане разных крупных фирм», — отмечает Микко Пиетиля.