Время обеда. По улице города на мотороллере мчится разносчик еды: за час он должен развести клиентам семь горячих блюд. Он вбежал в многоэтажный дом, первым зашел в лифт и, выйдя из него, в спешке начал искать нужный номер квартиры… В России у девушки, заказавшей на дом еду, уже бурлит в животе от голода — она ждет свой заказ час или два. Как показывает практика, курьер, который должен доставить для нее еду, может в этот момент не спеша прогуливается по улицам с огромным контейнером за спиной, либо ждать на остановке или ехать на автобусе или в метро — скорость доставки можно себе представить. Но что больше расстраивает — когда работник службы доставки оказывается занят своими амурными делами. Не так давно двоих сотрудников российских служб доставки сфотографировали во время поцелуя на улице. И сейчас эти компании собираются вместе их «наказать», подарив поездку в Париж и полностью оплатив все расходы.
На пути к клиенту не спеша идти по улице, просматривать телефон, медленно толкать самокат и разговаривать с другим доставщиком еды…
В приложении «Доуинь» набрало популярность видео, где русский разносчик неторопливо доставляет еду. Благодаря ему, российская доставка еды получила репутацию службы доставки, которая «морит голодом». Узнав, что русские разносчики еды прославились в Китае, мои русские друзья наперебой начали ехидно подмечать: кто-то сказал, что еда в Хабаровске доставляется только спустя час или полтора, а в Сочи это занимает больше времени, и еда, которую в итоге принесут, будет уже холодной. Клиенты имеют возможность отказаться, если курьер задержался, однако обычно люди с недовольством продолжают ждать. Некоторые сказали, что курьеры регулярно доставляют еду в течение одного-двух часов, вместе с тем в России процесс получения обычно медленный, в большинстве случаев люди самостоятельно готовят дома и заказывают продукты через интернет во время праздников. Третьи отметили, что все это зависит от ресторана и кафе, такие заведения, как пиццерия, могут осуществлять доставку в течение часа, в случае если они опоздали, они могут предоставить клиенту купон на бесплатную большую пиццу.
Сейчас китайские интернет-пользователи задались вопросом: «Почему в России разносчики еды не пользуются мотороллером или мотоциклом?». На самом деле, на это есть свои причины. Во многих российских городах отсутствуют велосипедные дорожки, и ездить на велосипеде можно только по пешеходным дорожкам, а о скутерах и говорить нечего. Кроме этого, в России необходимо иметь водительские права, которые позволяют ездить на скутерах. Вдобавок зимой в России холодно, времени на дорогу уходит много, и на мотоциклах и скутерах в принципе невозможно проехать по заснеженным дорогам. Более того, в такую погоду они очень легко могут выйти из строя, и найти место для их «подзарядки» тяжело. Сами же разносчики еды в большинстве своем студенты, и у многих из них нет водительских прав и денег, чтобы купить машину, поэтому им приходится осуществлять доставку либо пешком, либо пользоваться общественным транспортом. Однако отнюдь не каждый разносчик еды является «разгильдяем». В хорошую погоду курьер из Сочи будет доставлять еду на скутере, а в Хабаровске — на автомобиле. Тем не менее, в Москве, где пробки — обычное дело, большинство из них пользуются метро или идут пешком.
В России спрос на доставку еду на дом невысок. Из-за отсутствия необходимости удовлетворять высокий спрос, развитие технологий происходит достаточно медленно, однако, по сравнению с предыдущими годами, сфера доставки еды на дом в России получила значительное развитие, спрос увеличился, все больше ресторанов и кафе предлагают возможность приобрести еду на вынос… И это привело к тому, что эти разносчики еды постепенно начали привлекать внимание масс.
