Работа на дому или удаленная работа… Возможно, эти понятия ассоциируются с работающими домохозяйками или мерами, к которым прибегает семья с двойным доходом, чтобы поддерживать баланс между работой и домашними делами. Тем не менее в продвинутых компаниях созданы условия и атмосфера, чтобы любой сотрудник вне зависимости от должности и возраста мог свободно выбрать стиль работы, невзирая на время и место.
«В нашей компании любой может работать удаленно: неженатые, женатые и сотрудники с детьми. Я не женат, и постоянно работаю удаленно», — говорит 32-летний сотрудник, отвечающий за новые проекты в крупной IT-компании. Назовем его господином А.
«Я раньше работал как угодно и когда угодно, а теперь из-за нового коронавируса все сотрудники ушли на удаленку. Несмотря на это, вся работа выполняется как обычно», — отмечает А.
Секрет №1: Отправлять сообщения, осознанно вкладывая в них свое настроение
Когда А работает удаленно, он трепетно относится к трансляции своего настроения при общении с коллегами. «Для общения мы пользуемся бизнес-чатом Slack. Даже в простых сообщениях о начале или об окончании работы мы используем стикеры. Добавляем некоторые нестандартные слова, выражая свои намерения. Иногда что-то придумываем, чтобы передать собеседнику свои эмоции даже сильнее, чем при встрече: „Я так впечатлен, что аж слезы из глаз", „Это шок!" и тому подобное». (Примеры эмоциональных сообщений и нестандартных слов на работе у А):
— «Приступаю к работе. На дому получается все лучше, но спина уже затекла (смайлик)»
— «Доброе утро! Начинаю работать! Дома очень классно!»
— «Спасибо за плодотворную неделю. Хороших выходных!»
— «Я все, спасибо за работу!»
Секрет №2: Поддерживать коллег, уделяя внимание не только своей сфере занятости
«В связи с развитием новых проектов мне приходится часто ездить на встречи с партнерами, проводить исследования, в общем, я не сижу на одном месте. Поэтому у меня не всегда есть информация о том, где и чем занимаются сотрудники из других отделов», —отмечает А.
«Именно поэтому я смотрю график других направлений, за которые я не отвечаю, и подбадриваю коллег, активно отправляя им стикеры по поводу перспективных переговоров, или просто болтаю с ними о чем-нибудь. На работе я стараюсь создать атмосферу взаимовыручки», — говорит он.
Секрет №3: Организовывать онлайн-встречи по своей инициативе
В марте все сотрудники компании, где работает А, работали удаленно, но, по его словам, ему хотелось увидеть коллег и пообщаться с ними. Поэтому он решил организовывать небольшие собрания по своей инициативе.
«Мы общаемся по Zoom, программе для видеоконференций, или созваниваемся по Line. Так мы присматриваем друг за другом, и это позволяет вернуть ощущение совместной работы. Мы вместе радуемся прогрессу в работе и повышаем мотивацию, приободряя друг друга».
Секрет №4: Обязательно выделить время для еды
Господин А уделяет особое внимание обязательному выделению времени для приема пищи: «Завтрак в 8 часов 30 минут, обед в 13 часов, ужин в 19 часов — я ем три раза в день и обязательно определяю время. Я учитываю распределение времени на весь день. Дома тихо, и можно сконцентрироваться, но поставить точку сложно. Установив четкое время для еды, я хочу создать привычку вставать со стула и отдыхать».
Секрет №5: Активно пользоваться удаленной работой как дома, так и во время путешествий
На самом деле, А работает удаленно, и при этом он холост. Ему удается эффективно использовать время даже тогда, когда он путешествует один:
«Когда я поехал в путешествие на Миякодзима, первый день ушел на переезд, и я взял выходной. Второй день я провел на Миякодзима, работая. В третий день я не работал и отправился на экскурсию. Таким образом, я стараюсь умело совмещать отдых и работу. Когда работаешь в необычном месте, это позволяет тебе освежить свое состояние. В результате производительность труда повышается. Я хочу поехать в Малайзию на долгий срок, чтобы учить там язык. Подумываю над тем, чтобы и там работать удаленно».
37-летний господин Y начал работать удаленно примерно год назад в связи с переходом в стартап. Сейчас он работает в кадровом отделе практически каждый день пять раз в неделю.
«Во многом я ставлю задачи сам, поэтому я записываю предстоящие дела в приложение заметках на „Макбуке" и слежу за этим. С коллегами я общаюсь по Slack или Zoom: мы чатимся или разговариваем», — говорит Y.
Секрет №6: Отвечать быстро
Y старается всегда реагировать быстро: «Когда по Slack мне приходит сообщение, я сразу же отправляю стикер „уточняю" или же отвечаю, что отпишусь в такое-то время. При этом добавляю задачу в заметки. Как только я завершаю текущую работу, приступаю к этой задаче. Если кто-то задает мне вопросы, я сразу же отвечаю, если этот вопрос в моей компетенции. Дело в том, что мне самому приятно, когда на мои вопросы отвечают быстро. Когда общаешься только при помощи текста, не видя лица собеседника, бывает, что возникают запутанные чувства. Если реагировать на сообщения быстро, на душе становится легче как у тебя, так и у собеседника, и это позволяет сконцентрироваться на работе».
Секрет №7: Визуализация задач на следующий день. Составление графика в течение получаса
Поскольку у Y много задач, перед тем, как завершить работу, он составляет список задач на следующий день: «Каждое утро я в течение 10 — 30 минут составляю план на день. Бывает, что возникают неотложные дела, и не все идет по плану, поэтому я оставляю один час про запас. Всего мой рабочий день состоит из восьми часов. Кроме того, несрочную работу, которую можно сделать завтра или на следующей неделе, я контролирую при помощи функции напоминания в Slack».
Секрет №8 Ценить свое хорошее настроение
«Среди сотрудников есть энергичная девушка, которая всегда текстом выражает свои действия: „Поняла!", „Спасибо!" На работе я с ней лично общался всего несколько минут, но очень ей доверяю. Если в команде есть хотя бы один позитивный человек, всем работается веселее. Поэтому я сам всегда стараюсь пребывать в хорошем настроении. Я могу быть чем-то озадачен, но на сообщениях это не отражается.
На самом деле, работая удаленно, отдыхаешь меньше. В офисе принимаешь участие в совещаниях, которые тебя не касаются, с кем-то болтаешь или выходишь на улицу купить кофе. Даже если тебя нет на месте, коллеги знают, что ты скоро вернешься и не донимают тебя. Но когда работаешь удаленно, если реагируешь поздно, люди могут засомневаться в том, что ты действительно работаешь. Поэтому стараешься отвечать быстро, а также выбираешь слова для правильного общения. Я думаю, что для удаленной работы крайне важно сохранять бодрость духа и доверять друг другу безоговорочно», — считает Y.
Господин К работает удаленно в крупной промышленной компании около одного года. Тем не менее на начальном этапе для него это был сплошной стресс: «Я постепенно привыкал к использованию системы удаленной работы, отчетности о занятости и других нюансах, и это не вызывало проблем, но постоянное нахождение в сидячем положении вызывало у меня стресс… Просыпаешься утром, начинаешь работать и практически не ходишь. Я постепенно перестал двигаться, и у меня возникли боли в плечах и пояснице».
Секрет №9: Отдыхать один раз в час
В связи с этим К решил разработать программу перерывов — один раз в час. Встать, чтобы налить чай, размяться, открыть окно, сходить в туалет, потянуться… Один раз в час выполнять даже небольшую задачу, которая не связана с работой.
Секрет №10: Ходить в секции и заниматься спортом
Более того, К начал ходить в секцию, чтобы избавиться от гиподинамии: «Я хожу в секцию йоги и активно занимаюсь там. Поскольку я работаю дома, я нашел спортивной клуб неподалеку. Это позволило сократить время на поездки. Ввиду того, что у меня появилось больше сводного времени, я могу наслаждаться различными видами спорта. Благодаря этому повысилась производительность: так как йога начинается в определенное время, надо закончить работу пораньше. Повысилась мотивация».
