Теперь по прошествии некоторого времени в памяти начинают всплывать детали происшедшего. Ни один из мойщиков окон не любил свое старое зеленое ведро, только один рабочий, что трудился внутри 1-ого здания ВТЦ считал, что прямоугольная форма ведра очень удобна для того, чтобы окунать и держать там швабру c резиновой насадкой.
Утром 11-ого сентября Демзур (Demczur) ждал лифт на 44-ом этаже небоскреба, чтобы подняться на нем повыше, в руке он держал любимое ведро со шваброй. Кроме Демзура в лифте находились Шивам Айер (Shivam Iyer), Джон Пазковский (John Paczkowski), Джордж Феникс (George Phoenix), Колин Ричардсон (Colin Richardson) и еще один человек, которого позже так и не смогли опознать. Лифт вдруг остановился при подъеме от 67 до 74 этажа.
Лифтовая кабина поднималась, когда произошла первая остановка. "Мы почувствовали глухой удар, — вспоминает Айер. — Здание зашаталось. Кабину швырнуло из стороны в сторону подобно маятнику". Все погрузилось во тьму. В лифте кто-то ударил кулаком по кнопке экстренной остановки. В этот момент — 8:48 — начался отсчет последних 100 минут существования первой башни ВТЦ. Никто не знал, что часы ее сочтены, меньше всего об этом догадывались люди, запертые внутри лифтовой шахты; они были отрезаны от всего мира на высоте 500 футов, как в ловушке. Они не знали, что их жизни будут зависеть от наличия одного простого инструмента.
Через 10 минут по селекторной связи было объявлено о произошедшем. Раздался взрыв. Селекторная связь стала еле слышной. Дым начал просачиваться в лифтовую кабину. Один из находившихся в лифте стал проклинать небоскребы. Феникс, самый высокий из товарищей по несчастью, по профессии главный инженер, рванул за ручку люка на потолке. Кто-то пытался выбить двери подъемника, разжимая их с помощью деревянной ручки швабры Демзура. Но выхода не было.
За открытыми дверями подъемника была стена, на которой стояла цифра "50". Поскольку специальный механизм подъемника не предусматривал остановки лифтовой кабины на 50-ом этаже, то было бесполезно пытаться выбраться. Чтобы покинуть ловушку, они должны были что-то срочно предпринять сами. Демзур ощупал стену. Она была сделана из гажи. Работавший раньше на стройке как польский иммигрант, он знал, что этот материал можно разрушить острым ножом. Но ножа ни у кого не было.
Тогда Демзур вытянул из ведра швабру резиновой насдкой и стал тереть ее металлической частью по стене. Это было утомительно, и его сменяли находящиеся с ним люди. Чтобы не задохнуться от дыма, они дышали через носовые платки, которые смачивали в контейнере с молоком, купленном Фениксом. Демзур вспомнил, что гажа укладывается в панели слоями толщиной приблизительно в один дюйм. Они пытались сточить один дюйм, затем другой. Руки Демзура ныли от боли. Когда он буквально вгрызался в третью панель, его рука дрогнула и швабра рухнула в шахту.
У него остался под рукой лишь один инструмент: короткая металлическая ручка от швабры. Они продолжали: кулаками, ногами и ручкой им удалось выдолбить неровный прямоугольник приблизительно в 12-18 дюймов.
Наконец, они добрались до слоя белых плиток. Ванная. Они сломали плитки. Один за другим люди выбирались через проделанное отверстие, кто пролезал головой вперед, кто боком. В конце концов они очутились на полу ванной около слива. Демзур повернул обратно. "Я сказал, дайте мне мое ведро", — вспоминал он потом.
К тому времени, в 9:30, 50-ый этаж был пуст, за исключением пожарных, которые с удивлением смотрели на непонятно откуда взявшихся шестерых людей. "Я думаю, что это была 5-ая команда пожарного отдела, — говорит Айер. Они вывели нас к лестнице".
Во время трудного спуска в дыму по единственному лестничному пролету, кто-то дразнил Демзура, чтобы он не потерял свое бесценное ведро. "Компания может не обеспечить меня новым инвентарем взамен утерянного", — пояснил Демзур. Уже на 15-ом этаже, как вспоминает Айер: "Мы услышали ужасный металлический гул. Я думал, что все, нам пришел конец". Южная башня разрушалась. Это было 9:59. Демзур уронил ведро. Пожарники кричали, чтобы мы поторапливались.
В 10:23 они выбрались на улицу, бросились к телефонам и кислородным подушкам, а пятью минутами позже уже бежали прочь оттуда, поскольку рухнула северная башня.
Спасение этих людей потребовало 95 из 100 минут, в течение которых башня разрушалась. "По полторы минуты требовалось, чтобы эвакуировать людей с этажа, на нижних этажах эта операция удлинилась, — вспоминает Айер. — Если бы кабина лифта остановилась на 60-ом этаже, вместо 50-ого, мы бы опоздали на роковые пять минут. И тот человек со шваброй стал для нас ангелом-хранителем".
С того дня Демзур сидит дома с женой и детьми. Он вспоминает тех, с кем работал, кого встречал, работая мойщиком окон: охранника в Японском банке с 93-его этажа, который в 6:30 пропускал его на работу; людей в "Carr Futures" на 92-ом этаже. Их лица всплывают в его памяти и не дают ему спокойно спать. Его руки, одна из которых держала швабру, а другая — ведро, непроизвольно подергиваются.