Вашингтон. – В бизнесе первое, что мы делаем, когда встречаем кого-нибудь, это рукопожатие.
И хотя это кажется довольно простым, приветствие «первого впечатления» очень много говорит о вас и вашем уважении к другим.
В принципе, рукопожатие западного типа – принятая форма приветствия в мире международного бизнеса. Однако манера его исполнения варьируется в зависимости от страны.
Ваше понимание еле уловимых, и отнюдь не неуловимых, различий, а также традиционных приветствий в стране, может гарантировать удачную сделку. Оно говорит о том, как вы воспринимаете и цените культуру, и уважаете ли вы своих коллег и потенциальных партнеров.
Каков итог? Если у вас не получится внимательно отнестись к этому жесту первого впечатления, это может оказать продолжительный отрицательный эффект на ваши будущие сделки и связи.
Постарайтесь не демонстрировать беспокойства в ожидании своей очереди. Хотя большинство международных встреч начинаются с западного рукопожатия, за которым следует традиционное приветствие страны, все может ограничиться и просто приветствием по-западному.
Ведя дела за пределами США, убедитесь в том, что вы пожимаете руку всем, кого приветствуете, и приветствуете каждого, кто находится в помещении. Если вы будете действовать, не считаясь с этим правилом, те, кем вы пренебрегли, могут воспринять это как игнорирование и отметить про себя.
Кроме того, постарайтесь пожимать руки по факту прибытия и отъезда.
Когда партнеры встречаются в США, предпочтительным считается крепкое рукопожатие, однако за границей все иначе. Есть несколько вариантов того, как вас будут приветствовать другие люди во время ведения бизнеса за рубежом:
КИТАЙ – Хотя западное рукопожатие приемлемо, сжатие руки здесь более легкое и с тенденцией к покачиванию. А также при встрече китайцы слегка опускают глаза в знак уважения. Пристальный взгляд в глаза может быть воспринят как признак неуважения.
ЯПОНИЯ – И рукопожатие, и поклон являются принятыми формами приветствия в международных бизнес-кругах, так что следуйте примеру человека, с которым вы встречаетесь. Если речь идет о рукопожатии, исполняйте его легко. Если вас приветствуют поклоном, отвечайте подобным же поклоном.
РОССИЯ – Обычно россияне встречают гостя крепким (иногда очень крепким) рукопожатием. Если вы уже встречались с этим человеком раньше, не удивляйтесь, если в приветствие будут входить и объятия. Обычно российские мужчины целуют своих гостей в щеку (как мужчин, так и женщин), тогда как женщины берегут такие интимности для других россиян, а иностранцам просто пожимают руки.
ФРАНЦИЯ – Пожимайте руку одним живым пожатием по факту прибытия и отъезда и не забывайте пожимать руку каждому.
ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА – Латиноамериканцы применяют легкое, протяжное рукопожатие (примерно в два раза дольше американского), и если вы отнимите руку слишком рано, это будет толковаться как неприятие. Мужчина может предложить свою руку женщине, а также он может «поцеловать» внешнюю сторону ладони женщины.
ЕВРОПЕЙЦЫ – Хотя они пожимают руки в западном стиле, восточные и западные европейцы каждый раз заново пожимают друг другу руки, если они какой-то период времени не виделись. Например, считается вежливым пожимать руки, когда вы уходите на обед и возвращаетесь с него.
АРАБСКИЕ СТРАНЫ – Друзья-мужчины могут обнять и поцеловать друг друга в обе щеки после легкого и длительного рукопожатия. Также они очень близко стоят друг возле друга во время беседы. Если вы не арабская женщина, прибывшая в арабскую страну, подождите, пока мужчина сам первым протянет вам руку, потому что некоторые мусульманские мужчины не пожимают руку женщинам. Многие арабские женщины, занимающиеся бизнесом и часто путешествующие в западные страны, пожимают руку и мужчинам, и женщинам. Подождите, пока женщина первой протянет руку.
