Когда Грег Марра (Greg Marra) создавал @Trackgirl, это был эксперимент с целью понять, может ли автоматическая программа пробраться в онлайновые сети реальных людей.
Но он никак не ожидал, что людей будет по-настоящему волновать то, что случилось с @Trackgirl (девушка-бегунья).
А в 2008-м, в самом начале своего эксперимента по созданию очеловеченных роботов в Твиттере, Марра обнаружил, что люди отправляют его боту сообщения напрямую и спрашивают псевдоспортсменку о том, как она себя чувствует после травмы.
Бот @Trackgirl был создан для того, чтобы проникнуть в группу бегунов. Он рыскал по Твиттеру в поисках сообщений с ключевыми словами на беговую тематику, а затем размещал посты, как будто они были его собственные. Три раза в день «девушка-бегунья» отбирала пять человек для фолловинга; и она всегда фолловила тех, кто фолловил ее. У бота начали появляться друзья, считавшие, что ее скопированные сообщения о боли и восторге от бега на длинные дистанции исходят от настоящего человека. Но как-то раз твиттеровский бот закинул сообщение о том, что «она» повредила лодыжку.
Читайте также: В Узбекистане создана сеть под Facebook
Вскоре после этого фолловеры начали спрашивать бегунью о состоянии здоровья, идет ли она на поправку. «Люди сочувствовали скрипту Python», - заявил Марра, работающий менеджером по продукту Google+, выступая на прошлой неделе на конференции в Бостоне.
Марра и его коллеги по проекту думали, что боту удастся одурачить десяток-другой людей и добавить их в свою сеть в Твиттере, но они полагали, что на этом все и закончится. «Мы не ожидали, что люди начнут общаться с ботами. Мы вообще об этом не думали».
Пользователи Твиттера привыкли получать незапрашиваемые сообщения от симпатичных незнакомцев, которых знатоки называют Бимботами. Они выводят на порносайты, на жульнические сайты с предложениями работы, на незаконную фармацевтическую продукцию. Но то, что со своим «социальным ботом» сделал Марра, оказалось делом гораздо более тонким.
«Атаки социальных ботов направлены на создание доверительных отношений, - говорит он. – Так что это - очень медленные атаки. Ваша цель не в том, чтобы уже в первый день после запуска армии ботов добиться чего-то. Ваша цель – за несколько месяцев создать историю, репутацию, повысить доверие к себе, а также нарастить аудиторию. А затем, когда вам захочется, вы берете созданную вами инфраструктуру и применяете ее, скажем, в президентской кампании».
Также по теме: Исландия востанавливает экономику через соцсети
Trackgirl стал самым успешным социальным ботом Марры. Более 35 процентов людей, которых фолловил этот бот, тут же откликались через Твиттер. Для тех, кто хочет создать собственных социальных ботов, Марра разместил исходный код своего проекта. И хотя создать армию роботов в Твиттере становится все сложнее, так как компания принимает меры по борьбе с мошенничеством, боты продолжают проникать в эту социальную сеть.
Неизвестно, проводил ли кто-нибудь атаку, описанную Маррой, однако уже есть свидетельства того, что боты в Твиттере используются в политических целях. В ноябре активисты в Мексике обнаружили в Твиттере подозрительные аккаунты, которые размещали одинаковые сообщения, причем, - всегда в поддержку одной и той же политической организации – Институциональной революционной партии. Получить комментарии по этому поводу у партии не удалось.
Интернет-разработчик Иван Сантиэстебан (Iván Santiesteban), называющий себя «борцом с Институциональной революционной партией», говорит, что он обнаружил 20000 липовых аккаунтов. По его словам, в результате попыток выявления ботов в Твиттере силами группы BotButsters было обнаружено такое же количество поддельных аккаунтов. BotButsters даже создала специальный и простой в использовании вебсайт для проверки бот-аккаунтов и сообщений о них.
Читайте также: Интернет - это та же Колыма
Подобно ботам Марры, фальшивые мексиканские аккаунты рассылали в основном безобидные твиты, создавая впечатление своей подлинности. Но затем они согласованно и внезапно сбросили в Твиттер бомбу – целую лавину агитационных сообщений за Институциональную революционную партию с идентичными хэштегами. Вместо того, чтобы проникать в сети реальных людей, обнаруженные Сантиэстебаном боты смоделировали «трендовые темы» Твиттера.
Об аналогичных методах сообщалось на выборах в России в этом году. Они были также замечены в США.
В ходе проведенного в конце прошлого года эксперимента специалисты создали в Твиттере девять ботов, каждый из которых за три недели в среднем привлек 62 фолловера. Неплохо для кучки компьютерных программ. Но это говорит о том, с какой легкостью можно ввести в заблуждение СМИ, считает Марра. «Это обязательно окажет хоть какое-то влияние на вас, когда вы увидите эти штуки повсюду», - говорит он.
